为深入贯彻中陕核集团精益管理工作部署，持续提升所属医疗机构服务质效，切实改善群众就医体验，2026年10月27日至30日，中陕核集团精益管理工作组组长张启明、专家张毅教授一行先后深入陕西健康所属西北有色医院、铜川医疗中心开展四季度精益管理专项督导，并组织召开工作推进会。各医院领导班子、基层医院院长、各职能部门及精益项目负责人参加相关活动。
现场督导：查实情、看实效、促落地
在西北有色医院，督导组于10月27日下午实地走访医疗楼，查看临床科室运行情况，现场交流业务流程优化细节，直观检验精益管理落地成效。现场会由马敏院长主持。纪委书记赵培民从组织部署、重点落地举措、阶段性成效、存在短板及下一步工作安排等方面，对医院精益管理工作进行了详细汇报。督导组认真听取汇报，对医院精益管理工作给予充分肯定，并与院领导班子、各职能科室主任深入交流讨论。
在铜川医疗中心，督导组于10月28日至30日实地走访铜川矿务局中心医院、康复医院、精神卫生中心医院三家医疗机构，通过现场察看、台账核查、一线座谈开展专题辅导，推动集团精益管理要求贯通基层诊疗各环节。推进会上，铜川矿务局中心医院副院长张育川作2026年精益管理工作专题汇报。
专题授课：讲方法、剖堵点、指路径
督导期间，专家组结合现场核查情况进行点评，在充分肯定各单位精益管理成效的同时，客观指出流程优化等方面的短板弱项，并以专题授课形式系统传授精益管理方法。
张毅教授以《医院精益运营与八大浪费》为题作专题授课，系统讲解精益管理方法，剖析服务流程堵点，传授整改提升实操路径；同时围绕目标、流程、现场、绩效四大核心模块进行深度剖析，提出切实可行的优化举措，为医院纵深推进精益管理工作理清思路、指明方向。
张启明组长以《医院精益管理中的实践与认识》为题作专题授课，系统阐释精益管理核心内涵与落地体系，结合DIP/DRG医保支付方式改革背景解读精益服务管理方向。他强调，要吃透精益管理内涵，把精益理念贯穿医疗质量、临床服务、行政后勤、绩效考核全过程，把精益管理融入诊疗全流程，坚持以患者为中心，常态化开展精益工具培训，完善长效机制，压实责任、强化督导，推动集团各项部署落地见效，以精益管理助推医院规范运营。
整改落实：补短板、建机制、见长效
铜川矿务局中心医院院长张雷波在总结发言中表示，此次集团督导既是对医院工作的全面检验，更是精准赋能。医院将始终把改善就医体验、提升群众满意度摆在首位，以此次督导为契机，进一步提高政治站位、强化责任担当、凝聚全院合力，逐项落实整改要求，推动精益管理走深走实。
西北有色医院表示，将以此次督导为契机，全面落实专家组意见，紧盯短板弱项，抓实精益管理各项举措，持续提升医疗服务与运营管理水平，奋力推动医院高质量发展。
下一步，陕西健康所属各医疗机构将持续把四大精益管理体系作为医院治理的基础性、长期性工作，推动精益理念固化为管理模式、转化为全员行为习惯，健全完善长效运行机制，以实实在在的精益成效守护群众健康福祉，助力集团医疗板块高质量发展。
