“感谢矿医院建设了这么好的平台，护士上门解了我们的燃眉之急！”近日，刚接受完陕西健康铜川矿务局中心医院“护士到家”服务的患者家属满意地说道。
日前，陕西健康铜川矿务局中心医院呼吸与危重症医学科二病区主管护师田小华接到了一份线上护理服务“订单”。患者是曾在该科室住院的“老病号”丁先生，出院时田小华向患者家属做了详细的出院指导，并告知家属需要更换尿管时可以预约“护士到家”服务。据丁先生家属的描述，患者早上进食后不小心自己拔掉了胃管，可把家属急坏了，家属立即通过平台进行线上预约，要求之前的责任护士田小华上门下胃管。
原本在休假的田小华接到通知后，立刻赶到医院，迅速准备好物品赶往患者的家中。到达丁先生家里后，田小华首先评估了他的基本情况，测量了生命体征，随后用温柔又娴熟的操作，顺利置入并妥善固定新胃管。操作结束后，田小华并没有急于离开，而是继续为家属详细讲解了鼻饲饮食及留置胃管的日常注意事项。家属感慨地说：“我老伴因病长期卧床无法行动，现在有了上门护理服务，实在是太方便了。”
网约护士的点滴暖冬行动，让优质服务在细节中升温，也将更多的关爱和服务送到了有需要的患者家中。陕西健康铜川矿务局中心医院作为铜川市“互联网+护理服务”试点医院，依托互联网技术平台，提供便捷的“线上申请、线下服务”模式，为需要延续护理服务的群众提供上门护理服务，为患者带来全新的护理体验，旨在满足患者多方面、多层次的就医需求，推动优质医护资源下沉，让更多的人足不出户享受到更便捷、更专业、更优质的护理服务。
