根据省委关于开展“三问三解”活动的总体部署和局（总公司）党委关于在全局范围内开展的以“走基层、听民意、抓发展、惠民生”为主题的“三问三解”活动实施意见精神，上半年以来，局（总公司）认真部署，精心安排，深入基层，深入职工群众，开展调查研究和帮扶工作。截止6月19日，5个工作小组全面完成了调研阶段的工作任务，取得了阶段性工作成果。

    在调研阶段，局（总公司）领导班子成员率领工作小组成员紧紧围绕今年各项工作目标任务和稳中求进的总基调，深入基层单位开展了深入细致的调研和困难帮扶工作。各工作小组既按照总体安排做好规定性的工作，又结合各单位实际创造性地开展工作，既把调研阶段作为查找问题，分析问题的过程，又作为帮助基层共同研讨，并力争解决问题的过程，同时，工作小组注重做好各方面的政策宣传解释，做到耐心解答基层反映的每个问题，认真梳理基层反映的困难和要求。每个工作小组分别登门看望了老干部，慰问困难职工并对1户特困户进行结对帮扶，送去帮扶资金3000元。在调研过程中，工作组在每个基层单位组织召开了基层领导干部、专家和技术骨干、职工代表、离退休人员代表参加的座谈会，走访了部分职工群众和一线职工，真诚听取了他们工作生活中的困难和对全局改革发展方面的意见和建议。

    各工作小组按照要求及时汇总工作情况，并以书面材料报告局（总公司）“三问三解”活动领导小组办公室。目前，活动领导小组办公室归纳梳理各小组工作情况报告，并向局（总公司）党委提交书面工作情况报告。经初步统计，5个工作小组帮助基层开展工作或解决问题27项，对口帮扶特困户5户，发放扶持资金1.5万元，制定了帮扶措施；5个工作小组通过调研向局（总公司）党委提出工作建议11条；查找到基层反映的问题和建议共 40条。局（总公司）党委将对基层反映的问题进行研究，提出分类解决问题的措施，按照总体活动方案，由各组分头负责落实相关措施，切实解决职工群众反映的问题，促进全局（总公司）各项工作取得新的成果。