6月29日上午,陕西省核工业二一五医院体检科收到了一封情真意切的感谢信,给这炎炎夏日带来丝丝凉意。
李叔叔今年80岁了,初次来到二一五医院体检中心体检,由于年事已高,听力逐渐下降,行动多有不便,体检科杜建慧主任耐心沟通讲解,并为其制定体检套餐,更是亲力亲为,帮李叔叔排队,并安排了科室护士全程陪同体检,在医护人员无微不至的陪伴、指引及帮助下,李叔叔很快做完了体检项目。
“谢谢你们,谢谢你们能站在我们的角度去帮助和服务,让我有回到家的幸福感!”体检结束后,李叔叔来到体检大厅说写下了一封表扬信,表达内心的感激之情。
感谢信虽只有短短20多字,但质朴的言语,不仅道出了对体检科医护人员的信任,也充分彰显了我院体检中心“健康管理,臻心为你”的服务理念。面对患者真诚的感谢,杜主任表示,这是让我们持续提高医疗质量和服务水平的动力,体检科将在今后的工作中,把细致服务渗透到工作中的每一个环节,用专业的技术为群众提供更舒适、优质的体检服务。