“老人前两天犯病后,敬老院第一时间将其转入渭北中心医院,紧急处置后才给我打的电话,现在的为老服务太暖心了。”在检查工作时,冯先生对笔者如是说。
据了解,近年来,渭北中心医院在大荔县卫健局积极应对人口老龄化的指导下,针对老年多发病,常见病特点,分类施策,精准服务,受到群众一致好评。
一是部分检查项目减半,减轻老人就医负担
医院通过统计老年患者特点,实施以下项目检查费用减半:
女性老年人宫颈癌筛查部分项目半价;
男性老年人前列腺疾病筛查部分项目半价;
老年人心血管疾病筛查半价。
二是老年患者100%随访,获好评
成立患者随访入户服务小组,由办公室、健康管理科牵头,各临床科室协助完成,针对三四级手术及介入治疗的患者、住院期间时间较长的患者、住院期间病危病重的患者,做好预后的跟踪调查,七月全月为60岁以上老年人79人建立随访档案,了解预后情况,跟踪调查老年患者生活需求和生活质量,除了关注疾病治疗效果外,更加关注老年人的生活环境,在能力范围内,给与帮助,获得老年患者一致好评。
三是精准义诊服务,收效好
分区域、分专科开展精准下乡义诊服务,针对妇科宫颈癌、泌尿外科前列腺疾病、心脑血管疾病等老年专科疾病,携带便携的检查仪器设备,以乡镇为单位,逐一为老年患者义诊。
针对高血压、心脑血管疾病、头疼、头晕、关节问题等,积极联系包联卫生院,安排专家定期进村(社区)开展健康讲座。根据患者需求,开展专科咨询和诊疗服务。
四是医养签约服务细致周到
为签约养老院老人提供健康宣教、巡诊、义诊、专家会诊、快速转诊等医疗服务,为有需要的老年人提供优先接诊检查、安排住院,确保养老院老人能够得到及时有效的医疗救治,真正实现老年人“老有所医”、“老有所养”。
下一步,渭北中心医院将不断优化老年人就医流程,创新为老服务技能,全力守护老年人健康。